ব্যবহারের শর্ত
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং প্রত্যাহার নীতি সেখানে লেখা। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষা কভার করে; শর্তাবলী কভার করে আপনি কী করতে পারেন এবং কী পারেন না।
LEGAL REFERENCE
fdb777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সামলাই
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা...
ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারী অধিকারনিয়মিত আপডেট
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই তথ্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই, প্রত্যাহার প্রসেস এবং সাপোর্ট দিতে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং কখনও বিক্রি করি না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা প্রদান করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ
রাখি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায়। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা শুধু লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি, মার্কেটিং উদ্দেশ্যে নয়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সংবেদনশীল তথ্য আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সুরক্ষা মান
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়; প্রতিটি পয়েন্ট আমরা প্রযুক্তি এবং প্রসেসে বাস্তবায়ন করি। এখানে ছয়টি স্তর দেখুন যা আপনার তথ্য রক্ষা করে এবং কীভাবে আমরা ক্রমাগত এই সুরক্ষা আপডেট করি...
SSL সার্টিফিকেট
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, সেই ডেটা ট্রানজিটে কেউ পড়তে পারে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড আমরা সংগ্রহ করি না এবং পুরনো লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় নির্ধারিত সময়ের পর।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিস্টেম অ্যাডমিন ঢুকতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। আমরা প্রতি মাসে এই লগ রিভিউ করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। যেসব পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার আমরা ব্যবহার করি তারাও আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস পলিসি অডিট করি বাহ্যিক সিকিউরিটি টিম দিয়ে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা তাৎক্ষণিক প্যাচ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন করি যদি কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা না থাকে।
নীতি সম্পর্ক
এই পৃষ্ঠা অন্য আইনি নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একা দাঁড়িয়ে নেই; এটি ব্যবহারের শর্ত, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে। নিচে দেখুন কোন বিষয় কোন নথিতে কভার...
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন সেই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত তথ্যে ফোকাস করে; কুকি পৃষ্ঠা ট্র্যাকিং প্রযুক্তিতে ফোকাস করে।
পেমেন্ট নিয়ম
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয়, কত সময় লাগে এবং ফি কত সেই পৃষ্ঠায় পাবেন। এখানে আমরা বলি কীভাবে পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি; সেখানে বলি কীভাবে লেনদেন কাজ করে।
সাপোর্ট চ্যানেল
যদি আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন চ্যাট বা ইমেইলে, সেই যোগাযোগও এই নীতির আওতায় সুরক্ষিত। আমরা আপনার সাপোর্ট টিকিট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটআপ
আপনি যখন রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন, আমরা এই নীতির লিঙ্ক দেখাই এবং আপনার সম্মতি চাই। পরে আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে আপনার পছন্দ বদলাতে পারেন।
আপডেট নোটিফিকেশন
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আবার আপনার সম্মতি চাই লগইন করার সময়।
আইনি ভিত্তি
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং প্রতিটি দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের নিয়ম বদলালে আমরা এই নীতি আপডেট করি সেই অনুযায়ী।
ব্র্যান্ড স্তম্ভ
fdb777-এ গোপনীয়তা কেন্দ্রীয় থাকে
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব এবং আমরা শুধু সেগুলো ধারক, মালিক নই। তাই আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন অনুসরণ করি। নিচের ছয়টি বৈশিশ্ট্য দেখুন যা...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা কখনও লুকিয়ে তথ্য নিই না। রেজিস্ট্রেশন এবং প্রতিটি পেমেন্ট...
মিনিমাল ফিল্ড
আমরা ফর্ম ছোট রাখি শুধু প্রয়োজনীয় ফিল্ড দিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন JSON...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ
আমরা ডিফল্টভাবে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠাই না। আপনি যদি...
ভুলে যাওয়ার অধিকার
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান এবং সব তথ্য...
রিয়েল-টাইম আপডেট
আপনি যখন আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করেন বা পছন্দ বদলান, পরিবর্তন...
গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন অথবা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এছাড়া আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ আমরা লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনও সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর স্টোর করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, সেই প্রসেস সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে হয় এবং আমরা শুধু একটি রেফারেন্স টোকেন পাই।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সেবা দিতে প্রয়োজন এবং যারা আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করি এবং কখনও তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।
অবশ্যই। লবিতে ঢুকে সেটিংস মেন্যুতে যান এবং 'আমার তথ্য' সেকশনে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখুন। সেখান থেকে আপনি ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফর্ম্যাটে অথবা নির্দিষ্ট ফিল্ড সম্পাদনা করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলি যদি কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা না থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই অধিকার প্রযোজ্য।
কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা সেগুলো লগইন সেশন মনে রাখতে ও লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করি। আপনি সেটিংসে কুকি পছন্দ ম্যানেজ করতে পারেন এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন।
যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং লবিতে নোটিফিকেশন দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আবার সম্মতি দিতে বলা হবে পরবর্তী লগইনে। পুরনো এবং নতুন উভয় সংস্করণ আমরা এই পৃষ্ঠায় সংরক্ষণ করি যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন।